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ENCUESTA sobre resultados de programas de subvenciones
IDEPA. Encuesta de satisfacción sobre programas de subvenciones. Esta encuesta es totalmente anónima y sus resultados serán confidenciales, siendo utilizados con el único propósito de mejorar nuestros servicios
1-Información sobre la convocatoria y la tramitación de la ayuda
Ha contactado con SEKUENS para solicitar información o asesoramiento sobre la ayuda tramitada? *
En caso de haber contactado valore los siguientes aspectos:
| Muy en desacuerdo | En desacuerdo | Indiferente | De acuerdo | Muy de acuerdo | NS/NC | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| La atención recibida por parte del personal de SEKUENS ha sido muy buena | ||||||
| La información obtenida ha sido la adecuada para la tramitación de la ayuda | ||||||
| El personal de SEKUENS muestra una disposición a asesorarle superior a otros organismos |
2-Tramitación electrónica de la subvención
Nos gustaria saber su opinión sobre los siguientes aspectos:
| Muy en desacuerdo | En desacuerdo | Indiferente | De acuerdo | Muy de acuerdo | NS/NC | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Le ha resultado sencilla la tramitación de las solicitudes o la aportación de documentación a través del registro telemático | ||||||
| Ha podido acceder con facilidad a las notificaciones o comunicaciones enviadas por SEKUENS | ||||||
| Le ha resultado útil el acceso a su expediente a través de la Sede Electrónica de SEKUENS | ||||||
| La atención recibida por parte del SEKUENS para solucionar posibles incidencias ha sido buena |
En caso de haber tenido dificultades durante la tramitación telemática indique cuales:
3-Condiciones de ejecución y pago de la subvención
Nos gustaría saber su opinión sobre los siguientes aspectos:
| Muy en desacuerdo | En desacuerdo | indiferente | De acuerdo | Muy de acuerdo | NS/NC | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| El plazo para la ejecución del proyecto le ha parecido suficiente | ||||||
| Las condiciones para la ejecución del proyecto le han parecido razonables | ||||||
| El plazo para presentar la solicitud de cobro, una vez finalizado el proyecto, es suficiente | ||||||
| El plazo de pago de la subvención por parte de SEKUENS ha sido adecuado |